12 prompt da copiare in qualunque assistente. Le parti tra [parentesi quadre] le cambi tu. Non contengono nomi di aziende né dati veri: prima di incollare una bozza, togli quello che non deve uscire.
Argomento
12 prompt
Scrivere
Cosa deve fare chi legge, nelle prime due righe
Hai una bozza lunga e l'azione richiesta è nascosta a metà.
Ti incollo la bozza di un messaggio interno. Il pubblico è [chi lo riceve] e ha circa [numero] secondi per leggerlo.
Riscrivilo in modo che le prime due righe dicano cosa devono fare i lettori e entro quando. Il resto spiega il perché, in poche righe. Non aggiungere informazioni che non ci sono. Se manca una data o un responsabile, dimmelo invece di inventarli.
Bozza:
[incolla qui]
Scrivere
Tre oggetti per la stessa email
L'oggetto è la parte che decide se il messaggio si apre.
Scrivi tre oggetti per questa email interna, ognuno con una strategia diversa: uno che dice l'azione, uno che dice la scadenza, uno che dice cosa cambia per chi legge. Massimo 60 caratteri ciascuno, senza punti esclamativi e senza maiuscole urlate.
Contenuto dell'email:
[incolla qui]
Scrivere
Un annuncio che regga in più paesi
Il testo va a persone di lingue e culture diverse.
Rileggi questo annuncio pensando a chi lo leggerà in una seconda lingua e in un paese diverso dal mio. Segnala modi di dire, ironia, riferimenti locali e date ambigue (giorno e mese). Per ognuno proponi una versione più neutra. Mantieni il tono: [tono, per esempio diretto e cordiale].
Annuncio:
[incolla qui]
Scrivere
Una notizia che non piacerà
Devi dare un cambiamento che le persone non hanno chiesto.
Devo comunicare questo cambiamento: [cosa cambia, da quando]. Le persone coinvolte sono [chi]. Probabilmente reagiranno con [preoccupazione che ti aspetti].
Scrivi una bozza che dica subito cosa cambia, riconosca in una frase la difficoltà, spieghi cosa resta uguale e dia un riferimento a cui fare domande. Niente giri di parole, niente frasi come 'siamo entusiasti di annunciare'. Se ci sono punti che non so ancora, scrivi che non li so e quando lo saprò.
Misurare
Tre domande da mettere dopo un messaggio
Vuoi un riscontro in due minuti, senza lanciare una survey.
Ho appena inviato questo messaggio interno: [incolla o riassumi]. Scrivimi tre domande da aggiungere in fondo, da rispondere in meno di due minuti: una per capire se il messaggio è chiaro, una per capire cosa farà la persona, una aperta per cosa manca. Linguaggio semplice, nessuna scala da 1 a 10 con più di cinque punti.
Misurare
Leggere venti risposte senza statistica
Le risposte sono arrivate e non sai da dove cominciare.
Ti incollo [numero] risposte a una survey interna. Raggruppale in massimo cinque temi, per ognuno dimmi quante risposte lo toccano e riportami due frasi esatte, anonimizzate. Poi indicami cosa sembra non essere stato capito e cosa potrei cambiare nel prossimo messaggio. Se le risposte sono troppo poche per concludere qualcosa, dimmelo chiaramente.
Risposte:
[incolla qui]
Misurare
Cosa dire al posto del tasso di apertura
Devi portare un numero ai responsabili e quello che hai non basta.
Ho questi dati su una comunicazione interna: [tasso di apertura, clic, risposte, quello che hai]. Il mio responsabile di solito guarda solo il tasso di apertura. Aiutami a preparare tre frasi per spiegare cosa dicono davvero questi numeri, cosa non dicono e quale misura in più proporrei per il prossimo invio. Senza gergo.
Pianificare
Un ordine per le richieste della settimana
Hai più richieste che giorni e tutte arrivano con 'è urgente'.
Ho queste richieste di comunicazione per la settimana: [elenco, una per riga, con chi la chiede e per quando]. Per ognuna chiediti: c'è una scadenza vera? Cosa succede se aspetta? Si può unire a un'altra? Proponimi un ordine, indicando cosa si sposta e a quando, e scrivimi una frase da dire a chi viene spostato.
Pianificare
Le collisioni nel calendario
Più team vogliono inviare nello stesso giorno.
Questo è il calendario degli invii del mese: [elenco con data, pubblico, canale]. Trova i giorni in cui lo stesso pubblico riceve più di due messaggi e proponi come spostarli o unirli. Spiega la logica in modo che possa raccontarla ai team senza sembrare che stia bocciando le loro richieste.
Pianificare
Un no che lasci la porta aperta
La richiesta non si può fare così com'è.
Una persona di [reparto] mi chiede di [richiesta] entro [data]. Non posso farlo così. Scrivi tre versioni di risposta: morbida, neutra, ferma. Ognuna spiega il motivo in una frase, propone un'alternativa concreta ([alternativa possibile]) e dice cosa mi serve da loro per procedere. Niente scuse lunghe.
Ascoltare
Domande per un manager che non comunica
Devi capire perché un messaggio si ferma a un certo livello.
Devo parlare con un manager che di solito non rilancia le comunicazioni al suo team. Non voglio dargli la colpa. Scrivi sei domande aperte per capire cosa gli rende difficile farlo (tempo, dubbi sul contenuto, mancanza di strumenti), in un tono curioso. Aggiungi una frase di apertura che spieghi perché lo chiedo.
Ascoltare
Cosa chiedere a chi è appena arrivato
I nuovi assunti vedono quello che a noi non fa più effetto.
Fra due settimane parlerò con persone arrivate da meno di tre mesi. Scrivi otto domande per capire cosa hanno trovato confuso nelle informazioni ricevute (strumenti, canali, chi chiedere cosa), senza condizionare le risposte. Metti per ultima una domanda su cosa avrebbero voluto sapere il primo giorno.
